【徹底検証】アマゾンプライムビデオがテレビで映らない時の対処法

あなたはアマゾンプライムビデオがテレビで映らないことでお困りではないですか?

我が家では急にアマゾンプライムビデオがテレビで映らない時があって、どうしようと困惑した経験があります。

しかも私は機械類に対し苦手意識があり、一人で対処できるか不安で主人や子供に手伝ってもらったりしていました。

ですが、アマゾンプライムビデオがテレビで映らない状況になっても対処法さえ理解すれば、冷静に対応できます。

問題が生じたなら必ずその原因があるはずなので、対応方法を実践していきましょう。

私はもう対策が分かったので一人で解決できるようになりました。

誰でも解決できる問題なのでご安心ください。あなたのデジタルライフが円滑に進むように今回の記事がお役に立てればいいなと思います。

アマゾンプライムビデオがテレビで映らない時の対処法

急にアマゾンプライムビデオが映らなくなった時、どうしたらいいか分かりませんよね。この機会に対応方法を覚えておきましょう。

短時間で解決

解決方法をゆっくり見ていこうね

アマゾンプライムビデオの利用中に表示されるエラーコードは色々な問題の原因を知らせるサインとなっています。

これからそれぞれのコードの原因と解決策を解説していきます。

• アマゾンプライムビデオの再生中に発生する問題

アマゾンプライムビデオの動画の再生時に下記のエラーコードが表示されると、再生できない場合があります。

上記のエラーコードが出たらまず、

1. 端末の再起動する
2. 端末またはウェブブラウザに最新のアップデートが適用されていることを確認する
3. HDCP1.4およびHDCP2.2に対応したHDMIケーブルを使用する
4. 外部端末がテレビやディスプレイに接続されていることを確認する
5. 他のインターネットアクティビティを一時停止する
6. インターネットの接続を確認
7. VPNサーバー、プロキシサーバーを無効に設定する

を手順に沿って試してみましょう。

言葉は難しいですが、それぞれの名称さえ覚えておけば冷静に対応できますよ。

• 支払い、注文に関する問題

アマゾンプライムビデオ内の支払いに関して何かトラブルが生じた時、エラーコードが表示されることがあります。

視聴するための対策は次の通りです。

1. 支払い設定と1-Click設定の確認
2. デジタル注文の確認する
3. カード発行銀行への問い合わせ
4. 別の支払い方法を利用する

上述した4つの対処法を試してみて下さい。

そんなに難しくないので安心できますね。

• PINの問題

以下のエラーコードが表示された時はPINコードに問題が発生している可能性があります。

視聴するための対策は、

1. 数分待ってもう一度試してみる
2. アマゾンプライムビデオの設定にアクセスし、PINを編集する
3. アマゾンプライムビデオの機能制限を使用している全ての端末にPINを設定

決して難しくありませんので大丈夫ですね。

• サインイン、サインアウト時の問題

アマゾンプライムビデオにサインイン、サインアウトできない場合、5005と表示されます。

その際の対策として、

1. プライムビデオで使用するアカウントの詳細が正しいか確認
2. 「もう一度お試しください」と表示された場合、一時的な接続の問題が考えられる
3. サインアウトできない場合は「プライムビデオの設定」→「自分の端末」→「登録解除」をクリック

を試してみましょう。順に追って実践すれば何の問題もなくできますよ。

• アマゾンプライムビデオクーポンコードやギフト券の問題

アマゾンギフト券、クーポンコードが無効になってしまい、視聴できなくなる場合があります。

その際、2039のエラーコードが表示されます。このコードが出た時の対策は、

1. ギフト券、クーポンコードが正しく入力されているか確認
2. ギフト券、クーポンコードが使用されていないか確認
3. 1-Click設定が最新であることをチェックする

以上の内容を確認してみましょう。

• アマゾンプライムビデオが海外で視聴できない場合

アマゾンプライムビデオを海外で利用する時、視聴できる作品数に制限がかかってしまいます。

ただし、視聴可能なタイトルには「海外視聴可能作品」と表示されます。

どうしても海外で視聴したい作品がある場合は国内で作品のダウンロードを行い、オフラインで視聴できるようにしておきましょう。

• アマゾンプライムビデオで配信が終わっている場合

アマゾンプライムビデオの作品の中には配信期限が設けられている作品があります。

もし事前に確認したい場合は「見放題終了の作品」と検索をかけましょう。

私も見たい作品があるけどいつ終了するか確認したい時に検索をかけますよ。

操作は簡単なので几帳面な方は試してみて下さい。

• モバイルデータの使い過ぎの場合

アマゾンプライムビデオはモバイル通信を利用し、視聴することができます。

ただ、モバイル通信を利用し過ぎると通信に制限がかけられ、見れなくなってしまう可能性があります。

そんな時はモバイル通信を節約するためにWi－Fiのみでストリーミングできるよう、設定することをお薦めします。

1. アマゾンプライムビデオのアプリを起動する
2. 「設定」を選択する
3. 「ストリーミング再生・ダウンロード」を選択する
4. 「Wi－Fiのみでストリーミング」にチェック

上記の手順で設定を行うとモバイル通信を自動的に消費される心配がなくなります。

• どうしても解決しない時

色々試してみたけど、どうしても解決しないという方は一度アマゾンのカスタマーサービスに問い合わせてみて下さい。

1. アマゾンプライムビデオのアプリを起動する
2. 「設定」を選択する
3. 「お問い合わせ」を選択する

メッセージフォームが出るので分からないこと、困っていることを入力して送信しましょう。

分からないことがあれば遠慮なく問い合わせてみて下さい。問題が解決するといいですね。

アマゾンプライムビデオが人気の理由

私も含め、友人も登録していますがなぜここまでアマゾンプライムビデオは人気を集めているのでしょうか。

改めて理由を探ってみましょう。

メリットがいっぱい

特典が沢山あるのは嬉しいわ

• コスパの良さ

アマゾンプライムビデオはコストパフォーマンスがかなり高いです。

アマゾンプライムの料金プランは月500円(税込)の月間プランと年間4900円(税込)の年間プランがあります。

年間プランは一月当たりの支払い額が408円なので他サービスと比較してみると非常にお得だと分かります。

また学生プランもあり、年会費は2450円となっています。こちらの場合は一月当たりの支払い額は約204円となります。

そして値段が安いといってラインナップに不満が出そうですが、そんなことはありません。

他のVODサービスでは配信していない新作映画、新作アニメの配信もあります。

満足度が非常に高いサービスとなります。

我が家は小さい子どもがいるので財布に優しい会費やアニメの配信にとても助かっています。

• 特典が魅力

1. 1. アマゾンから配送される商品の配送料金が無料
   2. アマゾンから配送される商品だとお急ぎ便、時間指定配送が無料
   3. アマゾンプライムビデオで映画、アニメ、ドラマが見放題
   4. プライムミュージックで200万曲以上が聴き放題
   5. プライムリーディングで本が無料で読める

上記5つの項目以外にもアマゾンの商品を最短2時間で対象エリア内に配送してくれるアマゾンナウやアマゾンフレッシュなどがあります。

アマゾンプライムは特典がたくさんあるので、お得感を感じる瞬間が多々あるかと思います。

配送料がかかると注文に躊躇してしまいがちですよね。財布の紐を日頃から固く締めているので配送料が無料なのはとても嬉しいです。

• レンタルが可能

アマゾンプライムは見放題の作品以外にも、最新作や一部の有料作品をレンタルで視聴可能です。

ただし、スマートフォンのアプリで直接レンタルができないのでsafariなどのブラウザでアマゾンのウェブサイト上から購入してください。

私はchromeからアマゾンのウェブサイトにアクセスし、購入しています。やり方は簡単なので誰でもできますよ。

ブラウザから一度レンタルするとアプリから視聴することができます。

レンタルは通常、100～500円程度ですが特別セールでは100円レンタルなどのキャンペーンも開催しています。

またレンタル作品には一度再生を開始してから通常48時間程度の視聴期限があるため、時間がある時に再生開始するようにしましょう。

• どこでも作品を楽しめる

アマゾンプライムビデオではスマートフォンの公式アプリから一部作品をダウンロードしてオフラインで再生することができます。

方法はダウンロードしたい作品を表示し、画像左の赤枠部分の「ダウンロード」という箇所をクリックすれば終了です。

Wi－Fi環境下で動画をダウンロードすると通信料の負担なく、どこでも動画視聴を楽しむことができます。

私は月に一度、遠出する用事があるのですが新幹線内で視聴しています。

暇を潰せてとても助かっていますし、家事の合間の休憩に重宝しています。

アマゾンプライムビデオを解約する方法

他の配信サービスに目移りして、ついにはアマゾンプライムビデオを解約したいと感じる方がいらっしゃるかもしれません。

そんなあなたにはアマゾンプライムビデオを解約する方法をご紹介します。

タイミングを見極める

解約がスムーズにできるっていいよね

アマゾンプライム会員を解約するにはタイミングが重要です。

具体的に申しますと以下の2通りがあります。

• 次回更新日での解約
• 即日解約

次回更新日での解約を選んだ場合、次回更新日のタイミングで自動的に解約になります。

今すぐ解約するを選択すると、その瞬間からプライム会員のサービスを利用できなくなります。

更新のタイミングまではアマゾンプライムを利用したいが、それ以降は使いたくない方はあらかじめ次回更新日で解約しておきましょう。

解約時の返金

アフターフォローもきちんとしているのは安心できるわ

アマゾンプライムを解約する時、返金制度があります。

アマゾンプライムのサービスをどれだけ利用したのかアマゾンのシステムで自動算出し、未使用分を返金してくれます。

これは嬉しい制度ですね。解約をしても1円たりとも返金がないのは不満に感じるものです。

日頃から家計簿を付けている身として、この制度は安心できる要素があります。

入会したらサービスを受けられるだけでなく、アフターフォローもきちんとしているのは信頼できる証ですね。

まとめ

• アマゾンプライムビデオ利用中に表示されるエラーコードには正常に映らない原因がある
• 視聴できる作品に制限がある、プライムビデオで配信が終わっているなど映らない原因は多岐に渡る
• アマゾンプライムの人気の秘密はコスパの良さ、特典の魅力など多くの長所がある
• アマゾンプライムビデオを解約するには次回更新日での解約、即日解約を選ぶことができる
• アマゾンプライムを解約する時、返金制度がある

今回の記事でアマゾンプライムビデオがなぜ映らないか原因や対策が理解できましたね。

困った時の対応もそんなに苦心せずできるので安心ですね。

アマゾンプライムが人気の理由を知ることができ、アマゾンに対し改めて新しい魅力を発見できたかと思います。

これであなたの生活が快適に過ごせるよう、この記事が役立てれば幸いです。