キレイナってどんなお店?噂の宅配クリーニングを調べてみた!!

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家事

あなたのクローゼットには、高価な洋服や、大切に着ていた衣装などはありますか?

奮発して買ったダウンコートやブランド物のスカーフ、着物や一生の思い出であるウエディングドレス。

普段使いはなかなか出来なくても、愛用品を一つはお持ちなのではないでしょうか。

けれど、愛用すればするほど、うっかり汚してしまったり、ずっと仕舞っていたらいつの間にか劣化していて、着れなくなってしまうこともありますよね。

「思い入れのある物だから捨てたくない」「何とかならないかな?」と悩んでいたら宅配クリーニング『キレイナ』を利用してみてはいかがでしょか。

メディアでも紹介された、ちょっと特殊なキレイナなら、その悩みを解決出来るかもしれませんよ。

今回はキレイナについてとことんご紹介していきます!!

 

 

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キレイナは特殊な宅配クリーニングのお店

あなたは今まで、洋服の宅配クリーニングを利用したことはありますか?

インターネット上で集荷を依頼して、自宅に居ながらクリーニングを出すことが出来る便利なサービスです。キレイナも宅配クリーニングのお店の一つです。

しかし、キレイナにはいくつかの変わった特徴があります。その特徴が、キレイナが話題になっている大きな理由です。

注目を集めるそのサービスとは一体どんなものなのでしょうか。一緒に確認して行きましょう。

 

キレイナはどんな洋服でもクリーニングOK

最近ではヴィトンやグッチ、モンクレールなどの高級ブランドや、レザー、カシミヤなどの素材をクリーニング出来る宅配クリーニングのお店が増えてきました。

しかし、よく注意事項を見てみると、取り扱い出来ないブランドや素材が書かれていることもあります。

一方でキレイナは、取り扱えない物は無いと言っても良いくらい、どんな衣類も受け入れてくれるのです。

どんな特殊素材や高級ブランドの服でも
どこよりも丁寧にそしてキレイに
どこよりも長持ちさせる

この1着にとって何がいいのかを
とことん考える
高品質のオーダークリーニング

引用:キレイナ

高級ブランド以外の一般的な衣類はもちろん、断られやすいハンドメイドの作品も受け付けてくれます。

劣化や色あせ、洗っても落ちない汚れやシミなど、近所のクリーニング店で断られてしまったからと言って、諦めるのはちょっと待ってください!!

キレイナならきっと、あなたの大切な洋服をクリーニングしてくれますよ。

私も「お気に入りだけどクリーニングに出せるのかしら?」と思っていた洋服をキレイナにお願いしたいと思います♪

 

キレイナは安心のオーダークリーニング

キレイナには2つのコースがあります。1つは通常の宅配クリーニングのようなパックプランです。もう1つが、キレイナ独自のオーダークリーニングです。

1点1点カルテを作り、素材や汚れを確認した後、丁寧に水洗いをします。その際も、要望や汚れによってその都度洗剤を変えることも少なくないそうです。

キレイナはもともと、婚礼衣装などのクリーニングを請け負っていた会社だそうですよ

洗濯表示の無い、1点ものの婚礼衣装を長年クリーニングしてきた「キレイナ」だからこそ丁寧で繊細なオーダークリーニングが出来るのですね。

オーダークリーニングなので料金はそれなりに高額ですが、大切な衣類をクリーニングしたいならキレイナがおすすめです。

 

キレイナのクリーニングの評判は復元技術が良い!!

キレイナでは衣類をただ綺麗にするだけではありません。

依頼されたアイテムの状態を1点1点確認して、限りなく元の状態に戻す「復元技術」が評判です。

長く愛用していた衣類の黄ばみ、近所のクリーニング店に出したけど落ちなかった汚れ、型崩れしてしまったジャケットなども、キレイナなら丁寧に復元してくれますよ。

もちろん、あくまでもクリーニングですので、完璧に新品同様に戻るわけではありません。

それでも、InstagramやTwitterでも「新品みたい!!」と評判になるくらい、驚きの仕上がりになるのです。

昔に購入した洋服や1点ものの洋服など、お金を出しても手に入らない洋服が新品のような姿で戻ってくるとなると、とても嬉しいですよね!!

私は「汚れることを気にして着るのを躊躇していた洋服をもっと着よう!」と思いました♪

あなたもお気に入りの洋服を復元したいと思ってたら、ぜひ体験して驚きを実感してみてください。

 

 

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キレイナはモンクレールのダウンも洗える!!

ダウンの老舗ブランドであるモンクレールは最高級ダウンとして有名です。

1着およそ15万円相当のお値段で、良い状態を保つためには定期的なクリーニングが必要となります。

そんなモンクレールのダウンを、キレイナでは新品のように復元してくれると評判になっています。

しかも、先程ご説明した通りモンクレールだけではありません。どんなブランドでも、ノーブランドでもクリーニングOKです。

ヴィトン、グッチ、プラダ、ディオールと言った、ブランドに疎い私でも知っている高級ブランドの名前がずらりと、公式ホームページに載っています。

ヴィトンがOKなら、私のバッグもクリーニングに出せるかしら?

キレイナについて調べていると、カバンと靴もクリーニング出来ると紹介されているサイトを見つけました。

「独身時代に買ったけど、今はクローゼットで眠っている私のヴィトンのバッグも、新品みたいに綺麗になるかも!!」

そう思って、早速公式ホームページをチェックしてみました。

しかし、公式ホームページのどこを探しても、カバン・靴の表記は見当たりません。

そこで思い切って、キレイナへ問い合わせのメールを送ってみました。

バッグや靴のオーダークリーニングは行っていますか?

問い合わせの対応は、平日の9時から17時のみ。土日祝日もお休みとなっていますのでご注意ください。

平日なら、大体半日ほどで返信が来ました。そのお返事がこちらの画像です。

やはり料金表で確認出来た通り、カバンや靴のオーダークリーニングは行っていないとのことです。

せっかくの機会だったので残念ですが、我が家のヴィトンのバッグは今度、バッグ専門のクリーニングを探してみたいと思います。

 

保管も行うプレミアムパッケージ

先程もご説明した通り、キレイナにはパックプランも存在します。それが「プレミアムパッケージ」です。

オーダークリーニングの際の丁寧な水洗いはそのままで、ダウンコートやドレス、ワンピースなど、点数制で、まとめてクリーニングに出すことが出来ます。

「保管あり」の料金プランを選ぶことで、オーダークリーニングでは利用出来ない、最長9ヶ月の保管サービスを利用することが出来るのも、プレミアムパッケージの特徴です。

ただし、プレミアムパッケージでは、オールレザーや着物、ウエディングドレスなど、オーダークリーニングでは受け付けているアイテムが利用出来なくなっています。

また、カビ処理、色移り処理、色修正、縫製修理と言った、キレイナ独自の復元技術を受けることも出来ませんので注意が必要です。

その他にも、装飾の多いドレスや、リアルファーなどの特殊素材についても同様です。

引用:キレイナ

しかし、丁寧な水洗いと、シミ・黄ばみ処理だけでも、見違えるほど綺麗になりますよ!!

引用:キレイナ

水洗いとシミ・黄ばみ処理だけで、こんなにも綺麗になるんですね!!

オーダークリーニングするまででは無いけれど、キレイナのクリーニングを味わいたいという方は、保管サービスもあるプレミアムを利用してみてはいかがでしょうか?

 

キレイナを利用する際の流れ

キレイナではどのようなサービスが行われているかが分かりましたね♪

では、「利用してみたい!」と思った方の為に、キレイナを利用する流れをご案内していきます。

キレイナと一般的な宅配クリーニングでは利用する流れが少し違います。

まず最初に、一般的な宅配クリーニングの流れは次の通りです。

  1. インターネットで申し込み
  2. 集荷
  3. クリーニング
  4. 発送・お届け

こちらが基本の流れとなります。支払い方法にクレジット決済を選んだ場合、申し込みの画面で情報を入力し、申し込み完了の時点で請求が発生するお店がほとんどです。

けれど、キレイナの場合は少し違います。こちらがキレイナ利用の際の流れです。

  1. インターネットで申し込み
  2. 集荷
  3. 見積もり・料金確定
  4. クリーニング
  5. 発送・お届け

キレイナでは集荷の後、衣類がお店に届いた時点で、スタッフによる詳しい見積もりの作業が入ります。

これは、枚数の確認や、クリーニング出来るかどうかの確認作業だけでは無く、どの技術を使えば綺麗になるかどうかを確認するための作業です。

衣類の状態によって必要なオプションが変わり、そのうえで最終的な料金が確定します。

そのため、キレイナではクレジット決済を選んだ場合、申し込み確定のタイミングでは無く、発送・お届けの後に請求が発生します。

料金にも仕上がりにも納得した後での支払いなら、少し高額になってしまっても気持ちよく支払うことが出来そうですよね。

 

オプションは自分で調整可能

キレイナの復元技術には、オプションとして料金が細かく設定されています。

  • シミ・黄ばみ除去:1,650円~
  • 色移り・カビ除去:2,200円~
  • 色修正:3,300円~
  • リペア(修理)・他:1,650円~

オーダークリーニングの場合、衣類自体の料金の他に、これらのオプション料金が追加されます。

衣類のサイズ、汚れの状態、必要なオプションを全て確認した後は、メールで見積もりの連絡が来ます。その料金に同意すればクリーニングの開始となります。

予想していたよりも高額になった場合、キャンセルって出来るのかしら

この時点で提示される見積もりは、新品同様に戻すことを前提とした、いわば全部乗せのプランです。

「ここの修理は要らない」「このオプションは要らない」と、不要だと思ったものを外すことももちろん可能です。

料金に納得出来るまで、何度でも再見積もりを出すことが出来るので、「思ったよりも高くなってしまった」と言う場合、安心して再見積もりをお願いしましょう。

再見積もりや見積もり同意については、こちらを参考にしてみてください。

  1. 見積もりメールのURL、またはマイページから見積もりを確認
  2. 同意する場合は「承認ボタン」を押す
  3. オプションを外したい場合は「再見積もり依頼」をお願いする

私は、インターネットで完結する宅配クリーニングでは自分の要望がちゃんと伝わるか不安に思っていました。

ですがキレイナでは、再見積もりの際に要望を伝えることが出来たり、料金に納得したうえで承認出来たりと、きっちりコミュニケーションが取れるシステムと知り安心しました。

中には、何度もやり取りをするのが面倒くさいと思う方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、大切な衣類をお願いするなら、細かいやり取りを出来る方が安心して利用出来るのではないでしょうか。

ここまで丁寧に見積もりをしてくれるお店はキレイナだけです。ぜひ利用してみて下さいね。

 

キレイナが高い料金でも評判が良い理由を徹底解説!!

キレイナではノーブランドの衣類もクリーニングを受け付けています。

ですが、値段の高さが目立ちます。その為、普段使いや大量のクリーニングには不向きなお店です

例えばワイシャツだと、他のお店が500円前後の料金なのに対し、キレイナは2,200円、ダウンジャケットだと8,800円と、かなり高額となっています。

キレイナの復元技術もオプションで料金がかかってしまう為、ダウンジャケットを復元させようとすると、約15,000円ほどの予算が必要となるでしょう。

また送料もかかります。送料は往復2,200円、片道1,100円、北海道や沖縄はさらに別途2,200円がかかってしまいます。

キレイナの技術が凄いのは分かるけど、確かにちょっと高額だなぁ

クリーニング料金としてはかなり高額で、新しい洋服を買った方が早いのではないかと疑問に思ってしまいます。

けれど実は、キレイナの口コミは「満足した」というものが多く、マイナスな評価はほとんどありません。実際にはどんな声が上がっているのか見て行ってみましょう。

 

キレイナの評判がよい口コミ

まず始めに、キレイナの公式ホームページに記載されている、実際に依頼された方々の感想をご紹介します。

ブランド名や、コート・ダウンと言った依頼したアイテムのイラストが表示されていて、どんなものをクリーニングしたのかすぐに分かるようになっています。

たくさんの感想が掲載されていて、全部に目を通すのが大変な程でした。その中で一部抜粋したものがこちらです。

義理の父からの遺品なので、大変汚れていたり、シミが酷くてクリーニングに出しても無理と言われて、家内と捨てようかと思っていたところ、関テレの「よ~いドン!」を観てダメでも仕方ないなと思い、インターネットで調べて依頼することにしました。ちゃんと見積もりや、現状の説明、仕上げの状況なども丁寧に教えて頂き、納得して依頼しましたところ、想像以上に綺麗になっていて大変満足です。また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

引用:キレイナ

他にも「見積もりの段階で写真付きで詳しく説明してくれた」「ダウンやコートが新品のようにきれいになっていた」などと好評の声が多くありました。

キレイナにクリーニングを依頼した方のほとんどが、「他のクリーニング店で断られた」経験をされた方々です。

諦めていた汚れや、自分では気がついていなかった汚れもしっかり落としてくれるので、「スタッフさんの丁寧な仕事ぶりが伝わってくる」と話題になっています。

捨てたくない、大切にしたい、けれど普通のクリーニングじゃ汚れが落ちないと悩んでいる方にとって、キレイナはまさに救世主のような存在でしょう。

また、独特なクリーニング臭がしないという魅力的な口コミもありました。

私も近所のクリーニング店にお願いしたところ、特殊なにおいがついて戻ってきたことがあります。

その点キレイナでは「嫌なにおいがしない」と口コミでも評判なので安心して利用出来そうです。

この他にも、公式ホームページやSNSで、実際に利用した方々の口コミがたくさん上がっているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

 

キレイナの評判がマイナスな口コミ

一方でこんな声も上がっています。多くはありませんが、マイナスな評判についても簡単にまとめてみました。

料金が高い

先程もご紹介した通り、やはり料金が高いので、普段使いするのにはためらってしまいますよね。

高級ブランドや、ノーブランドでも料金が高かった衣類、またはカシミヤなどの高級素材をクリーニングする際は、自信を持ってキレイナをおすすめ出来ます。

けれど、「どうしても復元したい」「絶対に綺麗にしたい」というアイテムで無ければ、買った方が安く済むかもしれません。

利用の際はよく検討された方が良いかもしれませんね。

メールでのやりとりが少しめんどくさい
クリーニングの時間が長いので急いでいる時には向かない

先程ご説明した通り、キレイナでは見積もりと再見積もり依頼のシステムを取り入れています。

見積もりを承認するまではクリーニングが開始されないため、通常の宅配クリーニングよりも時間がかかってしまうのが、キレイナのデメリットです。

また、衣類によってお届けの目安も様々で、中には30日程度時間がかかるアイテムもあります。

そのため、お急ぎの方や、お店側と何度もやり取りをするのが苦手という方には、キレイナはあまりおすすめできません。

実は私も、せっかちな性格なのでちょっと面倒くさそうだなと感じてしまいます。

口コミにもあるように、通常のクリーニングより時間がかかるという部分も、「いつ帰ってくるのだろう」とそわそわしてしまうかもしれません。

ですが、「ちょっと面倒臭そう」というデメリットも、キレイナの素敵な復元技術を目の当たりにしたら、きっと気にならなくなること間違い無しです!!

このように、キレイナは通常の宅配クリーニングとは少し特徴が違います。

料金やクリーニングそのものも、一般的な「クリーニング」とは違う部分が多いので、利用する際はよく確認してから依頼するのが良いでしょう。

 

 

キレイナのクーポンってどこでもらえるの?

料金がちょっと高額なキレイナですが、お得に利用する方法ももちろん用意されています。その方法とはクーポンの利用です。

キレイナのクーポンを入手出来る場所は主に2つです。

  • 公式のSNSアカウント
  • LINEお友達登録

ただし、InstagramやTwitterでは、不定期にクーポンを発行しているようです。そのため、すぐにクーポンを入手出来る訳ではないので注意が必要です。

すぐにクーポンを利用したい方には、LINEのお友達登録がおすすめです。登録後、簡単なアンケートに答えると、すぐに500円分のクーポンが発行されますよ。

早速私もゲットしてきました!!登録後1分程度で配信されてくるのでおすすめです。

(2021年6月現在)

また、公式のInstagramやTwitterでは、キレイナの復元技術や、実例についてのブログ記事が掲載されています。

どんな風にクリーニングしているのか、どんな風に復元するのかなど、見積額と一緒に掲載されているので、見ているだけでも参考になるはずです。

その他にも、「プロが教える」衣替えの際の知恵や対策など、主婦必見の情報がたくさん載っています。

我が家も夏服・冬服の衣替えをしていますが、たまににおいや汚れが気になる時があるので、この機会にチェックしてみようと思います。

プロ直伝の技を無料で知ることが出来るチャンスです!!あなたもぜひ一度チェックしてみてくださいね。

 

 

まとめ

  • キレイナは復元技術などがある特殊な宅配クリーニングのお店
  • プランはオーダークリーニングとプレミアムパッケージの2種類
  • どのようなブランドでも、ノーブランドでも洋服のクリーニングを柔軟に対応
  • 料金は高額だけど、満足度もかなり高い
  • 丁寧な見積もりをしてくれるけれど、その分時間もかかる
  • クーポンはSNS公式アカウント、またはLINEお友達登録で入手出来る

キレイナは確かに料金は高額ですが、高い料金を出してでも守りたい物をしっかりとしたプロの技術で大切にクリーニングしてくれるお店です。

私も調べていて、思い出の詰まった洋服などを今後もきれいな状態で保管したいと改めて思いました。

今回の記事を読んで大切な洋服を思い浮かべたあなたは、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。

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